Handelsbetingelser
På brandskilte.dk kan du kun bestille varer via vores webshop.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Da fragtprisen er en del af den samlet pris i min webshop, vil "fragtfrit 650 kr." ændre sig ved forskellige rabataftaler.
Fragtfrit er indregnet i de på hjemmesiden angivet priser.
Alle rabat- forhandleraftaler betaler fragt efter aftale.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på brandskilte.dk Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.
Når du handler med brandskilte.dk indgås alle aftaler på dansk.
Du kan kontakte os på 2163 3004 (0800-1700) eller på info@brandskilte.dk som vi besvarer inden for 24 timer i hverdagen.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra brandskilte.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og brandskilte.dk.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra brandskilte. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Brandskilte, er denne af vejledende art.
Sådan handler du på brandskilte.dk
Step 1. Klik eller søg efter din ønskede varer - Læs om produkterne tryk på "varens navn"
Step 2. Klik på "Læg i kurv" - Gebyr og fragtfrit over 650,00 kr.
Step 3. Klik på "Indkøbskurv - vis alle" øverst i højre hjørne - Fjern/opdater varer
Step 4. Klik på "Indkøbskurv- gå til bestilling" - for at vælge fakturaadresse, forsendelses- og betalingsmetode.
Step 5. Klik på "+ / - " i ordreoversigt, hvis du vil fjerne eller tilføje vare.
Step 6. Klik på "Gennemfør ordre" - Se din samlet handel - Gebyr og fragtfrit over 650,00 kr.
Ordre bekræftelse og forsendelse
Du modtager kort efter en ordrebekræftelse på e-mail . Varerne afsendes så hurtigt så muligt, typisk efter 1-4 dage.
Ønsker du alligevel ikke at handle. Send blot den modtagende ordrebekræftelse til jb@abfu.dk med bekræftelse på, at du alligevel ikke ønsker varerne tilsendt. Handlen afbrydes.
Ved tilmelding af nyhedsbrev vil du få tilsendt opdateringer og tilbud fra denne internetbutik.
Betaling
Der er forbundet et betalingsgebyr ved brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret for at benytte de respektive betalingskort og betalingsmuligheder, er oplyst i parentesen.
- Faktura m/kredit 14 dage (Gebyr 20,00 kr. køb < 650,00 kr.)
- Offentlig elektronisk fakturering (Gebyr 20,00 kr. køb < 999,00 kr.)
- Dankort (gratis)
- Mobilpay (gratis)
- Privat elektronisk fakturering (Gebyr 20,00 kr. køb < 999,00 kr.)
Beløbet hæves først på dit Dankortkort, når varerne sendes fra Brandskilte.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Fragt og forsendelse
Alle varer sendes med Post Danmark eller DSV. Du betaler for porto og administrationsomkostninger ved køb under 650,00 kr.
Kunden kan også arrangere transporten selv. Køber du varer for over 650,00 kr. sendes varerne porto- og gebyr frit. Du kan følge dit varekøb øverst på siden.
Da fragtprisen er en del af den samlet pris i min webshop, vil "fragtfrit 650 kr." ændre sig ved forskellige rabataftaler.
Fragtfrit er indregnet i de på hjemmesiden angivet priser.
Alle rabat- forhandleraftaler betaler fragt efter aftale.
- Du modtager du ligeledes en E-mail med dit "Track and Tracenummer" fra valgte pakkefirma.
- Ved forsendelser til Grønland og Færøerne, anvendes dagspriserne hos Post Danmark.
Levering
Varer som er på lager afsendes så vidt muligt inden for 1-4 dage. Leveringstiden er 1-6 dage, såfremt de(n) bestilte vare(r) er på lager. Ved bestilling af varer som ikke er på lager, er leveringstiden som regel op til 30 dage. Enkelte varer kan være i restordre hos leverandøren/importøren og kan derfor have længere leveringstid. I sådanne tilfælde kontaktes køber hurtigst muligt.
Vi leverer til, Danmark, Grønland (momsfrit), Færøerne (momsfrit).
Tidligere ordre
Det er muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet.
Fortrydelsesret
Du har som privatkunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler på jb@abfu.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives enten på mail jb@abfu.dk eller telefon 21633004.
Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og nederst i disse betingelser.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
ABFU Brand og Førstehjælp ApS
Aspen 16
4000 Roskilde
Danmark
Hvad skal jeg sende med tilbage
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Leveringstidspunkt skal aftales via mail jb@abfu.dk, ellertelefon 2163 3004
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på brandskilte.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere ?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refundere rimlige fragtomkostninger. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
ABFU Brand og Førstehjælp ApS
Aspen 16
4000 Roskilde
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på foerstehjaelpstasker.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos ABFU Brand og Førstehjælp ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Følgende fra ABFU Brand og Førstehjælp ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:
- Ejer af firmaet Johan Beuschau
- Den dataansvarlige på Brandskilte.dk er Ejer Johan Beuschau
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret
Som registreret hos ABFU Brand og Førstehjælp ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ABFU Brand og Førstehjælp ApS via e-mail jb@abfu.dk.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til jb@abfu.dk. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet
www.forbrug.dk
Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
kfst@kfst.dk
41 71 50 50 (Hverdage 9-12)